Supervisor Customer Service Export

NewPort Tank Containers specializes in the transport of chemical liquids, foodstuff and gas in tank containers. We are represented worldwide with our own offices and a large network of agents.

For our Operations department, we are looking for a Supervisor for our Export division! In this position, you are responsible for executing and organizing the daily activities of the Export department within NewPort.

As a Supervisor Export, you supervise the workflow of our Export Deepsea department. You are responsible for coaching your team, supervising the daily activities, and you act as a link between the shop floor, staff and management.

Do you have relevant work experience in sea freight and/or in an export department, and are you ready for your next step?

• You ensure that your team is motivated and functioning well, in order to ensure set goals are achieved.

• You manage your team on efficiency, including KPIs.

• Providing customized service to ensure optimal customer satisfaction.

• Making improvements to processes and procedures.

• You ensure that department activities are in line with legislation in the field of hazardous goods, customs and the ARBO.

• You have an independent and stress-resistant work attitude, but you perform well within a team.

• Relevant experience and affinity with sea freight or in a similar position is required.

• You are critical, but you always look at situations from the bright side.

• You work in a solution-oriented way, and do not shy away from negotiation or difficult conversations.

• You can work with Excel to, for example, process and analyze data.

• Education level: MBO level 4 or higher.

• You are available for 40 hours a week.

• You have an excellent command of both the Dutch and English language.

• Competitive pay, travel allowance, pension scheme, 24 vacation days & 3,5 ADV days

• A permanent contract will be a possibility

• Working in a nice, small team in an informal working environment in Moerdijk

• A job in which you can develop yourself on a business and personal level

• Monthly Friday afternoon drinks, an annual summer BBQ with international colleagues and a smashing Christmas and New Year’s party

Our office is located in Moerdijk, a location that is not easily accessible by public transport. Therefore, it is essential to be in possession of a car.

NewPort Tank Containers is gespecialiseerd in het vervoer van chemische vloeistoffen, levensmiddelen en gas in tankcontainers. Onze activiteiten hebben een internationaal karakter. We zijn wereldwijd vertegenwoordigd met eigen kantoren en een groot agenten netwerk.

Voor onze Operations afdeling zijn we op zoek naar een Supervisor voor onze Export divisie! In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het uitvoeren en organiseren van de dagelijkse activiteiten van de Export afdeling binnen NewPort.

Als Supervisor Export houd je toezicht op de workflow van onze afdeling Export Deepsea. Je bent verantwoordelijk voor coaching van jouw team, het begeleiden van de dagelijkse werkzaamheden en fungeer je als schakel tussen de werkvloer, staff en het management.

Beschik jij over relevante werkervaring in de zeevracht en/of op een exportafdeling en ben jij toe aan een volgende stap? Lees dan nu verder!

Je zorgt voor functionele en gemotiveerde medewerkers om ervoor te zorgen dat gestelde doelen worden behaald.

• Je managet jouw team op efficiency inclusief KPI's

• Service op maat bieden om optimale klanttevredenheid te garanderen.

• Het aanbrengen van verbeteringen in processen en procedures.

• Je zorgt ervoor dat afdelingsactiviteiten in lijn zijn met wetgeving op gebied van gevaarlijke stoffen, douane en ARBO.

• Je beschikt over een zelfstandige en stressbestendige werkhouding, ook kan je goed samenwerken.

• Relevante ervaring en affiniteit met zeevracht of in een soortgelijke functie is een must.

• Je bent kritisch, maar je behoud altijd een positieve kijk op zaken.

• Je werkt oplossingsgericht, stakeholder georiënteerd en gaat een onderhandeling of moeilijk gesprek niet uit de weg.

• Je bent goed met Excel, onder andere om data te verwerken en analyseren.

• Opleidingsniveau: mbo niveau 4 of hoger.

• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Goed kunnen netwerken is een pré.

• Een leuk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 24 vakantiedagen & 3,5 ADV dagen.

• Uitzicht op een vast dienstverband.

• Werken in een dynamisch team in een informele sfeer.

• Een baan om jezelf te kunnen ontwikkelen op zakelijk en persoonlijk vlak.

• Maandelijkse vrijdagmiddagborrels, een jaarlijkse zomerse bbq met internationale collega’s en een knallend

• Kerst- en Oud & Nieuw feest!

Ons kantoor bevindt zich in Moerdijk, een locatie welke niet gemakkelijk bereikbaar is met openbaar vervoer. Hiervoor is het van belang dat je over een eigen auto beschikt.